LogiCare

Nous prenons soin de vous !

Introduction

Logidrive se consacre essentiellement à la distribution de produits de la gamme WinBooks et à la formation des utilisateurs, et ce, tout en garantissant un service support client professionnel et efficace.

En devenant utilisateur d’un de nos logiciels, vous ne tarderez pas à constater que Logidrive ne se contente pas que de fournir une licence mais que ses compétences vont bien au-delà de ce service.

Véritable solution de support global, le contrat de support Logicare complète parfaitement le contrat de mise à jour de WinBooks.

Moyennant le versement d’un montant fixe annuel, ce service vous garantit un support à distance illimité dans le cadre des fonctionnalités installées de votre logiciel de la gamme WinBooks combiné à l’hébergement de vos applications en mode distant (Office ASP-CLOUD).

Logicare vous offre donc un support global et complet de votre informatique.

Pourquoi souscrire au contrat de support LogiCare ?

Avantages :

  • Une équipe Support compétente et à votre service
  • Aide à la restauration de fichiers et aux mises à jour
  • L’assurance d’un support de professionnels en comptabilité et en informatique
  • Véritable Centre de Compétence à votre service
  • Un montant fixe annuel
  • Service disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00.
Détail du service

Centre de compétence

Tous nos collaborateurs du service « Customer Care » bénéficient, en plus de leur formation spécifique à la gamme des produits WinBooks, d’une formation en comptabilité et en informatique. Ils parlent ainsi le même langage que vous et sont en parfaite adéquation avec vos besoins. Nous visons continuellement à offrir à nos clients le meilleur service dans les plus brefs délais.
Nous nous positionnons ainsi en un véritable centre de compétence.

Solution de support global

Véritable solution de support global, le Logicare complète parfaitement le contrat de mise à jour WinBooks. Moyennant le versement d’un montant fixe sur base annuelle, ce service innovant vous garantit un support à distance illimité dans le cadre des fonctionnalités installées de votre logiciel de la gamme WinBooks combiné à l’hébergement de vos applications en mode distant (Office ASP-CLOUD). Logicare vous offre un support global et complet de votre informatique.
Vous êtes confrontés à une difficulté technique ou de manipulation ?
Savourez le confort de pouvoir vous reposer entièrement sur notre service client. N’hésitez plus un seul instant avant de contacter notre « Customer Care ». Nos collaborateurs se feront un plaisir de résoudre tous vos problèmes.

Mises à jour

Grâce à notre service de support, les mises à jour majeures et intermédiaires vous seront fournies systématiquement.

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